Mikhail Alexey Nataliya Albert Alexandr Yuriy Marina

support

prevention

management

+38 (0462) 613-140

ID 316 VDA 6.3 — аудитор процесса для услуг

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Персонал из департаментов менеджмента качества, которому поручено проводить аудит процесса в своей собственной организации (внутренний) или в цепочке поставок (внешний).

Кроме того, этот курс также предназначен для внешних аудиторов (поставщиков услуг аудита).

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

  • Корреляция с другими требованиями
  • Обзор трех различных видов проверок и объяснение различий
  • Обзор содержания отдельных глав VDA 6.3
  • Введение в процесс подхода к анализу риска в соответствии с моделью «черепаха»
  • Процесс аудита от программы аудита до завершения аудита
  • Планирование и проведение аудита процесса
  • Схема оценки аудита процесса
  • Кодекс поведения для аудиторов процесса
  • D 2 — управление проектом
  • D 3 — планирование разработки услуг
  • D 4 — реализация разработки услуг
  • D 5 — управление поставщиками
  • D 6 – предоставление услуг
  • D 7 – удовлетворенность потребителя / обслуживание клиентов
  • Определение и оценка результатов аудита
  • Письменный экзамен в виде теста

ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ

Доскональное знание опыта управления качеством в отрасли, в первую очередь в автомобильной промышленности, организациях, оказывающих услуги.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СЕРТИФИКАТ

Сертификат VDA QMC о квалификации

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

3 дня